Zure enpresan harremanak hobetu nahi dituzu? Espaziotik hasten da
Enpresek maiz egiten diguten galdera bat: Nola hobetzen dugu taldean giroa? Gutxien espero duten erantzuna da oihartzun handiena duena.
Bada galdera bat gure ikustera etortzen diren enpresek maiz egiten digutena: Nola hobetu dezakegu taldean dagoen giroa? Gutxien espero duten erantzuna da oihartzun handiena duena: begira lan egiten duten espazioari.
Ez da magia, ezta metafora ere. Lan-inguruneari aplikatutako fisika eta psikologia da.
Pertsonak ez dira abstraktuki erlazionatzen. Leku zehatzetan erlazionatzen dira: sukaldean kafearen zain dauden bitartean, jangelako mahai partekatuan, egunean bi aldiz gurutzatzen diren korridorean. Mikro-momentu horiek, hilabete eta urteka biderkatuta, talde baten kultura eraikitzen edo suntsitzen dutenak dira.
Harremanak bultzatzen dituen espazioa ez da nahitaez handia, ezta luxuzkoa ere. Ondo pentsatutako espazioa da. Pertsonak hurbil jartzen dituela, ito gabe. Elkargune naturalak sortzen dituela, behartu gabekoak. Elkarrizketarako aukera ematen duela, lana eten gabe.
Garatzen ditugun proiektuetan, helburua ekipoen kohesioa hobetzea denean, hainbat elementuri erreparatzen diegu: "Ba al jendea bilerarik egin gabe gurutzatzeko espazio informalak? Jangelak gutxieneko denboraz haratago geratzeko gonbita egiten al du? Igarobideek departamentuak konektatzen edo banatzen dituzte?
Banaketa-, altzari- edo argiztapen-aldaketa txikiek eragin handia izan dezakete ekipo bat nola erlazionatzen den. Ez espazioak pertsonak aldatzen dituelako, baizik eta beste era batera erlazionatzeko aukera ematen dielako.
Zuen enpresan jendeak siloetan lan egiten duela, sailen arteko komunikazio gutxi dagoela edo giroa hobea izan daitekeela sentitzen baduzu, palanka asko daude. Gutxietsik –eta eraginkorrenetako bat– etenaldi- eta topaketa-espazioak berrikustea da.
Has zaitezte hortik.
